Política de privacidad

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Avanss Mobile, S.L.
NIF / CIF: B39845557
Dirección: C/ Camino Real 9, 39311 Cartes, Cantabria
Correo de contacto: info@avanss.es

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto, por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico:

Nombre y apellidos.
Teléfono y dirección de correo electrónico.
Dirección postal donde quieres el servicio, para el estudio de cobertura.
El contenido de tu consulta.
La dirección IP desde la que envías el formulario, que queda registrada en el aviso que nos llega. La guardamos únicamente para poder identificar envíos automatizados o abusivos, y se conserva el tiempo que dure ese aviso en nuestro buzón.

No recogemos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

3. Para qué usamos tus datos

Responder a tu consulta y realizar el estudio de cobertura en tu dirección.
Elaborarte una propuesta comercial de los servicios que nos pidas.
Gestionar la relación contractual y la prestación del servicio, si finalmente contratas.

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales de servicios distintos de los que has consultado, salvo que nos lo autorices expresamente.

4. Base legal

Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario y que puedes retirar en cualquier momento (artículo 6.1.a del RGPD).
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya, cuando la consulta va dirigida a contratar un servicio (artículo 6.1.b del RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, conservamos tus datos durante un máximo de doce meses desde el último contacto, y después los suprimimos. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación y, una vez terminada, durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones fiscales y sectoriales que nos apliquen.

6. A quién los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores necesarios para prestar el servicio:

El proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
Los operadores mayoristas cuya red utilizamos para darte servicio.
Nuestra gestoría, a efectos contables y fiscales.

[PENDIENTE: confirmar el listado de encargados del tratamiento y si alguno implica transferencias internacionales]

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@avanss.es o a nuestra dirección postal, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. La comunicación con este sitio web viaja cifrada mediante HTTPS.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.